MILORA · RETOURNEREN & ANNULEREN
Bestelling annuleren of retourneren
Wil je een bestelling annuleren of gebruikmaken van je herroepingsrecht? Regel je aanvraag veilig via je Milora-klantaccount. Je logt in met het e-mailadres van je bestelling en een eenmalige verificatiecode.
Nog niet verzonden: je kunt een annuleringsaanvraag indienen voor artikelen die nog niet zijn afgehandeld.
Al ontvangen: je kunt binnen de geldende retourtermijn een retouraanvraag indienen. Bij een normale retour zijn de rechtstreekse retourkosten voor de klant.
Open je bestellingen
Log in, open de betreffende bestelling en kies bij de beschikbare artikelen voor annuleren of retourneren. Je aanvraag wordt daarna in Shopify geregistreerd zodat Milora deze correct kan verwerken.
NAAR MIJN BESTELLINGEN →Gebruik hetzelfde e-mailadres als bij je bestelling. Een wachtwoord is niet nodig wanneer Shopify klantaccounts met verificatiecode gebruikt.
Hulp nodig?
Lukt het niet via je account? Mail naar miloradevices@gmail.com. Vermeld je bestelnummer zodat we je sneller kunnen helpen.